校领导赴“一门式”服务中心考察工作[图]

[发布时间]: 2016年11月30日

　　面向学生、围绕“学在交大”的主旨的“一门式”学生服务大厅已于2016年10月起在闵行、徐汇校区分别试运行。近期，校党委书记姜斯宪、校长张杰分赴闵行、徐汇校区学生服务中心考察工作。    

　　在闵行校区学生服务中心，姜斯宪视察了业务大厅，详细了解各项业务流程，询问各窗口具体业务办理，与在场学生运营团队亲切互动。姜斯宪听取了中心工作人员的汇报，充分肯定了“一门式” 学生服务中心在方便学生业务办理和满足学生文化生活中取得的成绩，要求大家继续秉承“以学生为中心”的服务理念， 把育人、服务、管理三者有机结合，切实为学生的学习和生活带来便利。    

　　在徐汇校区学生服务中心，张杰与服务团队进行了深入交流，并给予充分肯定。他表示，学生服务中心是学校“以学生为中心”理念的直接体现，要最大程度上解决学生跨校、跨地域、跨部门办理业务的难题，将实体窗口业务和线上办理平台相结合，同时注重功能属性和文化内涵相统一，成为全口径、专业化、贴心式的服务机构。    

　　“一门式”学生服务中心由学指委承担建设及日常运营任务，教务处、研究生院等相关职能部门协同推进。通过前期多次专题会研讨和协商，当前共56项与学生息息相关的业务入驻闵行校区“一门式”学生服务中心，各窗口在对口职能部处的业务指导下，由4名专职人员与150人的学生服务团队共同开展工作。徐汇校区“一门式”学生服务中心定位于服务中心和生活中心的结合，共计20余项学籍、户籍、医保、校园生活等相关服务入驻，配备由30名学生构成的服务运营团队。同时，两校区“一门式”学生服务中心均设立“文化小站”，为学生提供深度阅读、感想互动、文化交流的休闲场所，配合开展图书借阅、图书漂流、人文讲座以及作者见面会等活动，旨在满足学生课余文化生活的需要。    

　　学校高度重视“一门式”服务体系建设，由校党委常务副书记郭新立亲自牵头，党委副书记朱健、副校长徐学敏直接参与指导“一门式”学生服务中心和相关工作的建设。据悉，“一门式”网站和手机APP拟于近日正式推出试运行。    

[作者]: 钱文韬 
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